CÔNG TY TNHH PHI LONG AUTO (“Phi Long Auto”) cung cấp sản phẩm, phụ tùng và các dịch vụ liên quan đến ô tô thông qua website philongauto.com và tại cơ sở kinh doanh của Phi Long Auto.

Chính sách này quy định nguyên tắc công bố, báo giá và áp dụng giá đối với sản phẩm, phụ tùng và dịch vụ do Phi Long Auto cung cấp nhằm giúp khách hàng có thông tin rõ ràng trước khi quyết định giao dịch.

I. NGUYÊN TẮC CÔNG BỐ VÀ ÁP DỤNG GIÁ

Giá sản phẩm, phụ tùng hoặc dịch vụ có thể được Phi Long Auto công bố trực tiếp trên website, cung cấp trong quá trình tư vấn hoặc thể hiện trong báo giá gửi đến khách hàng.

Mức giá áp dụng đối với từng giao dịch được xác định căn cứ vào sản phẩm, phụ tùng, dịch vụ, tình trạng thực tế của phương tiện và các yêu cầu cụ thể của khách hàng tại thời điểm xác nhận giao dịch.

Đối với sản phẩm có giá được niêm yết trực tiếp trên website, Phi Long Auto sử dụng mức giá được công bố tại thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch, trừ trường hợp có sai sót hiển thị hoặc các bên có thỏa thuận khác trước khi xác nhận đơn hàng.

II. GIÁ SẢN PHẨM VÀ PHỤ TÙNG

Giá của sản phẩm và phụ tùng có thể khác nhau tùy theo:

  • Thương hiệu và nhà sản xuất;
  • Mã sản phẩm hoặc mã phụ tùng;
  • Dòng xe, phiên bản xe và khả năng tương thích;
  • Nguồn gốc, chủng loại và tình trạng sản phẩm;
  • Thời điểm cung cấp;
  • Chính sách của nhà cung cấp hoặc nhà phân phối;
  • Các yếu tố khác có ảnh hưởng trực tiếp đến việc cung cấp sản phẩm.

Trong trường hợp sản phẩm hoặc phụ tùng chưa hiển thị giá trên website, khách hàng có thể liên hệ Phi Long Auto để được tư vấn và báo giá.

Việc gửi yêu cầu báo giá không đồng nghĩa với việc khách hàng bắt buộc phải thực hiện giao dịch.

III. GIÁ DỊCH VỤ SỬA CHỮA, BẢO DƯỠNG VÀ CÁC DỊCH VỤ LIÊN QUAN

Chi phí dịch vụ có thể phụ thuộc vào dòng xe, phiên bản xe, tình trạng thực tế của phương tiện, phạm vi công việc cần thực hiện, phụ tùng hoặc vật tư sử dụng và yêu cầu cụ thể của khách hàng.

Đối với những trường hợp cần kiểm tra hoặc chẩn đoán thực tế mới có thể xác định chính xác phạm vi công việc, Phi Long Auto sẽ tiến hành kiểm tra và thông tin phương án xử lý, hạng mục công việc và chi phí dự kiến đến khách hàng.

Các hạng mục sửa chữa, thay thế hoặc công việc phát sinh ngoài nội dung đã trao đổi ban đầu sẽ được thông tin đến khách hàng trước khi thực hiện.

IV. NỘI DUNG BÁO GIÁ

Tùy theo từng giao dịch, báo giá của Phi Long Auto có thể bao gồm một hoặc nhiều nội dung sau:

  • Tên sản phẩm, phụ tùng hoặc dịch vụ;
  • Số lượng;
  • Đơn giá;
  • Chi phí phụ tùng, vật tư;
  • Chi phí dịch vụ hoặc công thực hiện;
  • Chi phí vận chuyển hoặc các khoản chi phí liên quan nếu có;
  • Tổng giá trị dự kiến;
  • Thời hạn áp dụng của báo giá nếu có;
  • Các ghi chú hoặc điều kiện áp dụng liên quan đến giao dịch.

Khách hàng nên kiểm tra nội dung báo giá và trao đổi với Phi Long Auto nếu cần làm rõ thông tin trước khi xác nhận giao dịch.

V. THAY ĐỔI VÀ ĐIỀU CHỈNH GIÁ

Giá sản phẩm, phụ tùng và dịch vụ có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm do thay đổi về nguồn cung, giá nhập, chủng loại sản phẩm, phạm vi công việc hoặc các yếu tố thực tế khác.

Việc thay đổi giá trên website không làm thay đổi mức giá của giao dịch đã được Phi Long Auto và khách hàng xác nhận trước đó, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác.

Nếu phát hiện sai sót về giá hoặc thông tin sản phẩm trước khi giao dịch được xác nhận, Phi Long Auto sẽ thông báo cho khách hàng để kiểm tra và xác nhận lại thông tin trước khi tiếp tục xử lý đơn hàng.

VI. CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI VÀ KHUYẾN MẠI

Tùy từng thời điểm, Phi Long Auto có thể áp dụng chương trình ưu đãi hoặc khuyến mại đối với một số sản phẩm hoặc dịch vụ.

Mức ưu đãi, đối tượng áp dụng, thời gian áp dụng và các điều kiện kèm theo sẽ được thông báo theo từng chương trình cụ thể.

Các chương trình ưu đãi hoặc khuyến mại khác nhau không mặc nhiên được áp dụng đồng thời, trừ khi Phi Long Auto có thông báo khác.

VII. CHI PHÍ PHÁT SINH VÀ CÁC KHOẢN LIÊN QUAN

Ngoài giá sản phẩm, phụ tùng hoặc dịch vụ, một số giao dịch có thể phát sinh các khoản chi phí liên quan như vận chuyển, giao nhận hoặc các chi phí khác tùy theo yêu cầu thực tế.

Các khoản chi phí này, nếu có, sẽ được thông tin đến khách hàng trong quá trình tư vấn, báo giá hoặc trước khi xác nhận giao dịch.

Đối với dịch vụ sửa chữa, khi phát hiện hạng mục cần xử lý thêm ngoài phạm vi công việc đã trao đổi hoặc báo giá trước đó, Phi Long Auto sẽ thông tin đến khách hàng về nội dung và chi phí dự kiến trước khi thực hiện hạng mục phát sinh.

VIII. XÁC NHẬN GIÁ VÀ GIAO DỊCH

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin về sản phẩm, dịch vụ, số lượng, mức giá và các chi phí liên quan trước khi xác nhận giao dịch.

Giá trị cuối cùng của giao dịch được xác định theo nội dung đã được Phi Long Auto và khách hàng xác nhận, cùng với các thay đổi hoặc phát sinh được hai bên thống nhất trong quá trình thực hiện nếu có.

Đối với giao dịch được thực hiện trực tuyến, thông tin xác nhận đơn hàng hoặc trao đổi giữa Phi Long Auto và khách hàng là căn cứ để xác định nội dung giao dịch.

IX. THÔNG TIN LIÊN HỆ VÀ YÊU CẦU BÁO GIÁ

Khách hàng có nhu cầu kiểm tra giá, yêu cầu báo giá hoặc cần làm rõ thông tin về chi phí sản phẩm và dịch vụ có thể liên hệ:

CÔNG TY TNHH PHI LONG AUTO

  • Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0317902906
  • Địa chỉ: 90G đường Trần Quốc Toản, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Hotline: 0975 76 77 77 – 0975 76 77 78
  • Email: info@philongauto.com
  • Website: philongauto.com